Незнание – сила: почему некомпетентные люди не понимают своей некомпетентности?

Незнание – сила: почему некомпетентные люди не осмысливают собственной некомпетентности? Люди, от природы лишенные чувства юмора, почитают говорить смешные рассказы. Автомобилисты, чуть способные держаться в собственной полосе, почитают учить иных править машинкой. Менеджеры, у каких нет даже базисных представлений о сфере, в какой они работают, почитают вызывать профессионалов на ковер и распекать их за то, что они ничего не осмысливают в собственной работе. Ну почему, почему все эти люди так вопиюще некомпетентны не подмечают этого? Илья Носырев Это происходит в силу так именуемого эффекта Даннинга–Крюгера: люди, имеющие низкий интеллект, застенчивый уровень квалификации и тесный кругозор, в силу собственных застенчивых возможностей не могут понять, что решения, которые они принимают, ложны, а таланты, которыми они себя наделяют, – неправильны. Вот почему им кажется, что они правы во всех собственных деяниях и лучше иных осмысливают ситуацию. Со временем это мироощущение приобретает нрав психологической охраны: ограниченный человек начинает отстаивать свое видение ситуации конкретно поэтому, что ощущает – допусти он лишь мысль о том, что неправ, и его потеснят с насиженного места наиболее профессиональные. Впрочем, конкретно у талантливых-то наблюдается обратный эффект: они превосходно осмысливают, как трудны законы действительности и как широко поле познаний, которым в перспективе можнож овладеть, – это приводит их к занижению собственных возможностей, к недооценке собственного места в сообществе. «Я знаю, что ничего не знаю», – повторял мудрец Сократ, который вел наиболее чем застенчивую жизнь и непрерывно подвергался нападкам со стороны дураков, уверенных в собственной правоте. Способен ли кто-то из ограниченных жителей нашей планеты признаться себе в этом?Похоже, нет. Я непрерывно ощущаю себя глупым Эффект был теоретически предсказан, а позже экспериментально доказан в 1999 году сотрудниками кафедры психологии Корнелльского института(США)Дэвидом Даннингом и Джастином Крюгером. Теоретической основой для гипотезы появились наблюдения больших философов. Сам Даннинг цитировал выражения Чарльза Дарвина: «Невежество почаще рождает уверенность, ежели знание» и Бертрана Рассела – «Одно из досадных параметров нашего медли состоит в том, что те, кто испытывает уверенность, неразумны, а те, кто владеет хоть каким-то воображением и пониманием, исполнены колебаний и нерешительности». А практическим источником воодушевления, как ни удивительно, послужило правонарушение. Причем курьезное: творцов заинтриговал дивный вариант грабителя Макартура Уилера, который ограбил один за иным два банка, намазав перед сиим личико лимонным соком, ибо веровал, что лимонный сок не дает его личику отображаться на записях камер слежения. Психологи восхитились глубиной некомпетентности жителя нашей планеты, который даже не пробовал проверить правоту собственного представления, желая ошибка угрожала тюрьмой. Собрав в одном зале жителей нашей планеты, занятых в различных сферах деятельности, но имеющих при всем этом абсолютно неодинаковый уровень настоящих познаний, творцы опыта дали им анкету, где предлагалось отметить их уровень компетентности в сфере, в какой они работали, а позже пройти ряд тестов, которые дозволяли бы установить настоящий уровень их компетентности. По результатам этих 2-ух тестов был составлен график, на котором демонстрировалась зависимость настоящих познаний от убежденности жителей нашей планеты в том, что они превосходно разбираются в собственной сфере деятельности. График смотрелся как несовершенная парабола: в левой ее доли, где были представлены менее компетентные соучастники экспериментов, она достигала собственного апогея – стопроцентных значений убежденности в собственных познаниях. Затем она резко падала – подавляющее большая часть жителей нашей планеты, превосходно разбиравшихся в собственной профессии, имели очень низкое воззрение о собственном опыте и умениях. Ближе к концу кривая опять поднималась – тут находились лучшие из лучших, настоящие специалисты в собственном деле, которые не могли не осмысливать, что они разбираются в нем еще лучше, чем большая часть иных профессионалов. И все таки уверенность истинных знатоков чуть достигала 2-ух третей шкалы от воззрения о собственных умениях и познаниях, которым отметились полные профаны. Как установили Даннинг и Крюгер, профаны не совсем лишь переоценивали свою компетентность в вопросцах, которыми занимаются, но не были способны к адекватной оценке профессионалов, которые владеют подлинно высочайшим уровнем квалификации в той же области. К тому же они искренне не веровали в то, что сделали оплошности в тестах, дотрагивающихся их проф деятельности, – большая часть оставались при собственном воззрении даже опосля того, как им указали на их оплошности и логически обосновали их неправоту*. С тех пор эффект Даннинга–Крюгера часто подтверждался иными исследователями. В частности, он был проверен на студентах отделения акушерства и гинекологии Университета Флориды**, также на широкой выборке практикующих терапевтов***. Тот факт, что для проверки выводов, изготовленных психологами, первыми взялись за лекарей, настораживает. Впрочем, надежда на то, что слепцы, неспособные узреть бездну собственного невежества и блещущие вершины познаний, которых достигли иные люди, могут исправиться, все-же существует. Даннинг и Крюгер предложили профанам пройти особый обучающий курс, где им не совсем лишь давали познания, дотрагивающиеся их профессии, но и представление о способах, с поддержкою которых можнож получить настоящие характеристики компетентности. Эти способы дозволяли проверять как профессионализм иных, так и свой настоящий уровень. По итогам обучения профаны осознали уровень собственной бывшей некомпетентности – при этом даже в том случае, ежели их проф уровень опосля этого не вырос. * J. Kruger «Unskilled and Unaware of It: How Difficulties in Recognizing One's Own Incompetence Lead to Inflated Self-Assessments». Journal of Personality and Social Psychology, December 1999. ** R. Edwards «Medical student self-assessment of performance on an obstetrics and gynecology clerkship». American Journal of Obstetrics