В начале осени мы делаем чуть ли не больше всего покупок: надобно смонтировать деток в школу и ребяческий сад, запастись формой, канцелярскими принадлежностями, обновить гардероб. Интенсивный шопинг иногда не обходится без промахов, и возникает необходимость размена либо возврата продукта в магазин. Все ли можнож возвращать обратно и как быть с вещами, купленными в кредит?
Всегда ли у покупателя есть право на размен и возврат продукта соответствующего свойства?
Нет, не постоянно. Во-первых, поменять продукты соответствующего свойства можнож в том случае, ежели они не подошли вам по фасону, размеру, раскраске, комплектации, габаритам, форме. Сделать возврат продукта, поэтому что он вам «просто разонравился», навряд ли получится. Во-вторых, не запамятовывайте, что существует довольно великая группа продуктов, которая не подлежит размену и возврату вообщем. В-третьих, размен высококачественных продуктов возможет при условии, что вещи не были в употреблении, на их сохранены фабричные бирки и пломбы, а товарный вид подходит тому, который был в магазине. Если вы покупали кофточку, срезали этикетку и лишь позже сообразили, что вам не подошел размер, — не дивитесь, что торговец откажет вам в возврате средств либо подмене кофточки. Наконец, размен продукта либо возврат валютных средств возможет лишь в течение 14 дней со дня покупки и по предъявлению чека. Также в магазинах нередко требуют предъявить паспорт. Если кассовый чек вы отыскать не смогли — подтверждением покупки могут стать показания очевидцев либо запись с камеры видеонаблюдения, которая, обычно, постоянно висит в зоне кассы.
Какие категории продуктов не подлежат размену и возврату?Я слышала лишь о нижнем белье и ювелирных изделиях.
Перечень сходственных продуктов довольно великий. Вот главные позиции:
- товары для обслуживания и исцеления болезней в семейных критериях(предметы санитарии и гигиены из сплава, резины, текстиля и иных материалов, средства гигиены полости рта, линзы, предметы по уходу за детками);
- лекарственные препараты;
- предметы собственной гигиены;
- парфюмерия и косметика;
- текстильные продукты, также строй и отделочные мат-лы, которые отпускаются по метражу;
- белье;
- чулочно-носочные изделия;
- посуда, столовые и кухонные принадлежности, также упаковочные мат-лы для хранения и транспортировки продуктов;
- бытовая химия;
- мебельные гарнитуры;
- ювелирные изделия;
- автомобили и байки;
- бытовая техника, телефоны и радиоаппаратура, на которые установлен гарантийный срок;
- гражданское орудие;
- животные и растения;
- непериодические издания(книжки, календари, брошюры; буклеты).
Можно ли сделать возврат продукта, купленного в кредит?Как это сделать?
Вернуть продукт, купленный в кредит, можнож. Убедитесь в том, что купленная вещь не входит в список продуктов, не подлежащих возврату и размену; сохранен товарный вид изделия и его упаковка; с момента покупки прошло не наиболее 14 дней. Затем напишите заявление о возврате продукта и отнесите его в магазин. Если при покупке вами был оплачен начальный взнос, торговец должен возвращать вам его из кассы. Если он отрицается это делать, пишите претензию. Свяжитесь с банком, предоставившим кредит, и узнайте, как вы сможете закрыть кредитный уговор в связи с возвратом продукта в магазин. Вероятнее всего, вам придется оплатить проценты за использование кредитом. В случае, ежели продукт, купленный в кредит, вы возвращали в магазин, но банку о собственном намерении расторгнуть уговор не сказали, то за просроченные платежи по кредиту вы должны будете оплатить в полном объеме.