Как определить целевую аудиторию для своего бизнеса

Именно за счет клиентов работает хоть какой бизнес. Для удачного старта собственного дела необходимо в подробностях обрисовать этих жителей нашей планеты, их потребности, увлечения, положение. Бизнес-тренер и создатель новейшей книжки ведает, как отыскать образцового клиента. Целевая аудитория Целевая аудитория, либо образцовый, либо «свой» клиент — это та аудитория, для которой ваш бренд может принести максимум выгоды. А вы, в свою очередь, можете получить от нее максимальную прибыль. Важно осмысливать, что прибыль — это не совершенно лишь средства, это расширение способностей, повышение узнаваемости, укрепление положительного стиля. Создавать бренд без понимания целевой аудитории — это все одинаково, что писать каждодневно амурные послания безызвестно кому. Почему так главно знать, для кого ты работаешь?Студенты моих курсов задают мне тыщи вопросцев. Стоит ли вкладывать средства в раскрутку сайта и быть первым в поисковиках?Какая соц сеть является самым лучшим источником привлечения клиентов?И еще множество сходственных вопросцев. На большая часть из их я могу отдать один и этот же ответ: «Смотря какая целевая аудитория». Если мои клиенты — татарстанские политики, то раскручивать сайт нет смысла: они практически не пользуются вебом и приобретают лишь по советы. В соц сетях их тоже нет, но с другой стороны, практически все супруги знаменитых политиков смотрят за моей лентой в «Инстаграме» и на «Фейсбуке». А ведь конкретно они чрезвычайно нередко дают супругам тот либо другой продукт либо услугу. Если вы не можете найти собственного клиента, ваш бренд рискует остаться невостребованным. Только вашим — в прямом смысле этого слова. Чаще всего на мой вопросец: «Кто ваша целевая аудитория?» я получаю абстрактные ответы: мужчины, дамы, богатые люди. Насколько богатые?По каким аспектам «богатые»?«Богатые обладатели собак» — теснее наиболее четкая формулировка, но и ее необходимо конкретизировать. Например, «владельцы редких пород собак с родословной». В данном варианте вы разумеете, что собака драгоценная, владелец любит ее, дорожит ей и ради ее здоровья либо удобства готов на практически все. Таким клиентам вы можете предложить не совершенно лишь одежду и девайсы для их питомцев, но фотосессию, праздничек, оформление дома ко дню рождения животного. Сегодня знаменито много случаев, когда обладатели оставляют питомцам громадные наследства, стают знаменитыми собачьи рестораны и гостиницы, «детские сады». Для собак и кошек обладатели заказывают свадебные церемонии и шоу. Большой плюс таковой аудитории в том, что отыскать ее совершенно не тяжело — это соучастники и гости выставок, члены клубов, подписчики журналов о животных предопределенной породы и т.д. Как найти собственного образцового клиента Конечно, в общих чертах мы представляем себе собственного клиента, но, лишь «вкусно» и детально описав его, можем предложить ему что-то вправду стоящее. Зная собственного клиента «в лицо», мы представляем его потребности и способности, опаски, недочеты. Мы начинаем осмысливать собственного клиента и предугадывать его желания — а это делает нас ценными партнерами и дает возможность нашему бизнесу расти. Поэтому, определяя целевую аудиторию, постарайтесь обрисовать собственного образцового клиента в деталях. Избегайте обычных кратких определений «богатые», «средний класс», «невесты», «женщины», опишите свою целевую аудиторию чрезвычайно досконально: пол; возраст; религия; семейное положение; национальность; профессия, образование; годовой доход; предпочтения/увлечения/хобби; как проводит свободное время; любимые бренды(одежда, машинка, посуда, сотовая связь и т.д.); образ жизни. Если вы лишь начали бизнес, понятие образцового клиента быть может еще нечетким. Позвольте себе придумать клиента мечты, пробуйте обрисовать его и 1-ое время придерживаться этого вида. По мере работы его черты будут больше вырисовываться, пока, в конце концов, не обретут нужную четкость. Когда это произойдет, приступайте ко 2-ой доли — уточнению вида вашего образцового клиента на основании клиентов имеющихся. Для определения образцового клиента есть обычная разработка, которая быть может реализована с поддержкою перечня в блокноте либо заметки в мобильном гаджете. Но начнем с того, что заменим безликую аббревиатуру ЦА(целевая аудитория)на МИК(мой образцовый клиент). Мой образцовый клиент Составьте три перечня: ваших любимых клиентов за весь период творчества, самостоятельно от бюджетов и иных причин. Пусть основным доводом для включения персон в этот перечень будет то, что вам чрезвычайно нравится этот человек, процесс работы с ним и итог, который вы общо получаете. Это могут быть даже члены вашей семьи, друзья, коллеги по работе; самых завидных клиентов. Это персоны/компании, которых вы грезите заполучить себе в клиенты; потерянных клиентов — тех, с кем вы по различным причинам расстались, но могли быть не прочь возобновить работу. Если вы лишь начинаете собственный бизнес и клиентской базы у вас пока нет, ограничьтесь перечнем завидных клиентов. Этот процесс может занять не один день. Сначала в ваших перечнях могут оказаться всего один-два клиента. Главное начать и временами пополнять списки. А когда они будут готовы, провести анализ и понять, что этих клиентов соединяет. Когда я составила свои три перечня, то поначалу смутилась, потому что не отыскала признаков, соединяющих этих жителей нашей планеты. Все они различного возраста, достатка, национальности, места жительства и т.д. Я длинно пробовала понять, что все-таки у их общего, пока не стало светло, что мой образцовый клиент: очень любит свою семью; постоянно старается что-то сделать для собственных любимых; амбициозен, устремляется к успеху; очень любит странствия; бесконечно обучается, растет и развивается, невзирая на возраст; любит превосходное, благое кино, мульты и занимательные книжки; много успевает; любит принимать гостей; активно употребляет мобильные гаджеты, но малюсенько знает о их способностях; часто просматривает «Инстаграм» и «Фейсбук». Самым основным открытием стало то, что все перечисленные признаки моего образцового клиента главны и для меня!И даже наиболее того — свойственны мне самой. У меня и моих образцовых клиентов быть может различный статус, финансовое положение, национальность, место жительства, но перечисленные выше свойства соединяют их всех и меня. Кстати, к такому же выводу пришли и мои студенты, проделавшие эту работу со своими перечнями. Вот выдержки из их перечня МИК: активные дамы 20–35 лет, которые каждодневно занимаются творчеством, потому что оно их воодушевляет; семейные пары 30–40 лет, с активной политической позицией, увлекающиеся горными лыжами; те, кто усмехается жизни и нередко разговаривает «спасибо». Если вам тяжело отыскать общие черты посреди списков, то выберите из их самого «вкусного» клиента и опишите его чрезвычайно досконально. Именно это описание станет основой понимания вашего МИК. После того как вы верно определите собственного образцового клиента, вы можете ответить и на основные вопросцы — где и как его отыскивать. Из книжки