Стартапофакапы. Эпичные ошибки и провалы начинающих предпринимателей, которые многому тебя научат

Эти рассказы интереснее приключенческих телесериалов!

Молодые стартаперы и соучастники проекта для бизнесменов Goodstarter(чертеж Lipton в поддержку юных бизнесменов, создавших соц и при всем этом коммерчески многообещающий малый бизнес)делятся своими оплошностями, которые чуток не стоили им дела жизни. Попутно изъясняют, какие уроки из их вынесли, и как недопустить таковых же заморочек. Учись на их фейлах и рассказывай в комментах про свои.

Retro Ride
( экскурсии по Москве на ретроскутерах)

Стартапер Сергей Бондарев:

История первая

В 2013 году(это был год пуска проекта и 1-ый сезон экскурсий)в самый разгар сезона мне необходимо было уехать на пару недель. На время собственного неимения я передал дела ассистенту.
Составил план работ и указания по предлогу принятия решений условно продаж экскурсий(с обязательным согласованием со мной по телефону и почте).

На тот момент мы тестировали сервис, предоставляющий скидки. Я желал понять, может ли он стать полноценным каналом продаж либо станет быстрее маркетинговым каналом. Запустили с сиим обслуживанием пробную акцию на их критериях — мы проводили экскурсии фактически по себестоимости. В середине акции количество проданных сертификатов подошло к заблаговременно оговоренному в критериях уговора максимуму.

Перед отъездом, зная о том, что нам предложат продлить эту акцию, я предупредил ассистента, что на тех же критериях мы продолжать не будем. Оставил ему расчёты, план переговоров с данным обслуживанием и новейшие условия, на которых мы готовы запуститься второй раз. А ежели сервис не согласится, приказывал отрешиться от продления акции.

В итоге по возвращении узнаю, что ассистент, не согласовав со мной, в обход всех оставленных советов продлил акцию с обслуживанием скидок на ветхих критериях, по которым мы проводили экскурсии фактически безвозмездно.
Я сходу же написал письмо с просьбой прервать акцию, мне его подтвердили, но к этому моменту теснее было продано наиболее 200 сертификатов на экскурсии, и мы теснее никак не могли их отозвать.

В итоге весь оставшийся сезон мы проводили все эти экскурсии себе в убыток, чтоб выполнить условия уговора.

И все одинаково не смогли провести их для всех, ведь у нас сезон экскурсий кончается в сентябре, а проданные сертификаты были действительны до декабря — это полный абсурд(представьте экскурсии на ретроскутерах по сугробам).

По завершении у нас все одинаково вышел великий процент возвратов, что поставило под удар партнёрские дела с данным обслуживанием.
С ассистентом я, окончательно же, распрощался. А работу организовал так, чтоб даже во время моего неимения хоть какое главное решение не могло пойти в обход меня. Ну и, окончательно, стал тщательнее расценивать жителей нашей планеты, с которыми приходится работать.

История вторая

Был великий заказ на 25 скутеров. По условиям мы обязаны были их привести в Подмосковье на местность базы отдыха для того, чтоб на дне рождения 1-го чрезвычайно обеспеченного жителя нашей планеты гости проехались на благовидных ретроскутерах от причала с вертолетной площадкой до места, где они сядут на воздушные шары и улетят. Все было оговорено до мелочей и прописано в уговоре.
Заказчик утверждал, что невзирая на то что же это все-таки за городом, дорога, по которой поедут на скутерах, образцовая с асфальтовым покрытием. Мы нарисовали маршрут и приложили его к уговору. Но все одинаково попросили провести инструктаж по технике сохранности и сопровождать колонну скутеров.

В итоге, когда мы привезли скутеры, провели инструктаж и поехали в сопровождении колоны, к громадному нашему удивлению водящий колонны неожиданно повернул с маршрута в лес на тропу от квадроциклов, и вся колонна свернула вслед за ним. Мы лишь успевали ловить и собирать жителей нашей планеты на скутерах, то и дело улетающих в кустики либо утопающих в лужах. Слава всевышнему, все доехали до воздушных шаров в целости и отличном настроении, но наша техника смотрелась страшно. Оно и понятно — городской ретроскутер с малюсенькими колесами не предназначен для прохождения лесной полосы препятствий для квадрациклов.

Хоть нам и было ничтожно нашу технику, но за нарушение договоренностей организатору пришлось возместить весь вред по уговору.

История третья

Однажды у нас арендовали все скутеры для женитьбы, на которой даже фотограф был на скутере. Весь этот свадебный кортеж из скутеров выезжал с местности, а за ним машинки с сопровождением, и в самом конце плелся фотограф на скутере.
Автоматический шлагбаум открылся перед кучей скутеров, машин, а вот фотографа, ехавшего следом за машинкой, датчик на распознал, и шлагбаум закрылся прямо перед ним, пока тот глядел куда-то в бок.
В итоге фотограф протаранил шлагбаум грудью и загнул его в букву Г.
У фотографа даже царапины не осталось, а вот за испорченный шлагбаум мы позже выложили кругленькую сумму арендодателю.

Kinderson
( ребяческая парикмахерская в Костроме)

Стартапер Айгюль Саидова:

Хочешь открыть свое дело — открой его сам. И ежели твои факапы его не уничтожат, то однозначно сделают посильнее.

Давайте знакомиться: меня зовут Айгюль Саидова. Я журналист и pr-менеджер. А два года назад я решила открыть ребяческую парикмахерскую в малюсеньком городке Костроме. Без познаний, без мельчайшего опыта и даже без поддержки бизнес-наставников.

Если разговаривать о дровах, которые я наломала, решив, что вот-вот и окажусь в топе самых богатых жителей нашей планеты мира, то этими самыми дровами можнож отопить не один грозный сибирский город. Положа руку на собственный бизнес-план, я до сих пор не разумею, под действием каких генно-модифицированных товаров я его сочиняла, и почему мы не совершенно лишь выжили, но и продолжаем удачно развиваться. Но обо всем по порядку.

«Саидова, очнись!Брать парикмахеров на фиксированный оклад — это самоубийство», — внушал мне мой приятель, на тот момент(да и в принципе на этот)удачный бизнесмен. Но «ничего не вижу, никого не слышу» оказалось сильней.

Нашли ли мы ребяческих парикмахеров на оклад в 20 тыщ рублей?Да!Хотели ли они работать?А для чего же, когда итак выплачивают. Правда, выплачивали мы не длинно. Потому что... надобно все-же мыслить, в какое время года ты раскрываешь ребяческую парикмахерскую. Конец августа оказался не самым успешным периодом для того, чтоб легкой походкой и прямиком на Мальдивы. Максимум — это остаться желая бы в собственном помещении, за которое надобно выплачивать аренду. И лучше не натурой — а в нашем случае, не считая стрижек, да и то ребяческих, хозяйке наших 40 метров(бодрой бабушке лет семидесяти)мы и предложить ничего не могли.

Про парикмахеров

Мы вправду брали 2-ух женщин на оклад в 20 тыщ рублей. Пока не было жителей нашей планеты, их все устраивало. Как лишь дети отправь на стрижки, одна дама резко улетела в Тайланд почивать на две недельки(брала отпуск за собственный счет), 2-ая легла на сохранение(да, она еще и беременная оказалась). Обе были официально оформлены, а по факту у меня на вторник записано 15 человек, а подстригать некоторому. Хоть самой вставай, а я умею лишь налысо и то не факт, что получится. В итоге, я отыскала тетеньку лет 50. Ее креатив еще длинно мне аукался на форумах и в соцсетях. Женщина прекрасная, но предки от нас желали, мягко разговаривая, другого. А с этими работницами пришлось еще и помучиться: одна как прилетела, сходу уволилась, но за выходным пособием шла полгода, пришлось вызов делать через почту. А 2-ая устроила разборки при клиентах, когда расчеты моего бухгалтера не сошлись с расчетами ее матери в 150 рублей. Словом, работали девушки полтора месяца, а я с их косяками еще полгода разбиралась.

Но, как говорится, последствия умнейших идей не прибывают одни. К сотрудницам, которые упрямо отрицались подстригать больше 4 деток в день, добавился еще и апокалипсис в личике грозных клиентов, решивших, что ежели парикмахерская ребяческая, то и цены обязаны быть как стоимость пломбира в русские времена. Если начать перечислять все эпитеты, которые мы слышали в собственный адресок, когда разговаривали людям, что стрижка у нас стоит 300-400 рублей, то, опасаюсь, Роскомнадзор навсегда перекроет сайт MAXIM.

И все от того, что будь ты хоть прямым отпрыском Гая Юлия Цезаря, все одинаково на все мозгов не хватит. А потому, будучи хорошим маркетологом, на какое-то мгновение я о этом пренебрегала и провела маркетинговую кампанию масштаб, которой сравним разве что с ее бесполезностью.

Про кампанию

В городке проводился конкурс рисунков, участвовали все желающие, но вышло так, что главные соучастники, не чрезвычайно обеспеченные люди. Организаторы же конкурса о этом не произнесли, нажимали на масштаб, что теснее человек сто подали заявки. «Отлично», — поразмыслила я и дала всем соучастникам купоны на скидку 300 рублей. А стрижка у нас стоила 400-500-600 рублей, другими словами людям надобно было доплатить.

Но какое там.
Люди на один купон в 300 рублей записывались целыми семьями, а когда прибывали и узнавали, что надобно еще и денежку внести — демонстративно рвали купоны, разговаривали, кто мы, хлопали дверью и уходили. Кто-то оставался, его подстригали, он разговаривал, что занесет остаток и пропадал в недрах городка. В общем, мы еще месяца два безвозмездно стригли жителей нашей планеты и слушали в собственный адресок, что мы жадные плуты.

Про фестиваль

Предложили нам принять роль в фестивале «Материнство и Детство».
Проходил он в культурно-выставочном центре. Мы согласились, желая фактически у меня средств даже на проезд не было.
Попросила я организаторов посодействовать нам с доставкой нашего оборудования на место, ведь на фестивале мы обязаны были безвозмездно подстригать деток и родителей из многодетных семей. Остальных по сто рублей.
В один конец нас отвезли?а вот про то, что надобно обратно, пренебрегали. Словом, заработали на фестивале мы 700 рублей: 350 дала мастеру, 350 за грузовую газель.
По факту: промо никакое, потому что весь люд был из далеких регионов, да еще и убыток, потому что целый день парикмахерская не работала, потому что мы стригли на фестивале.

Про вывеску

Повесили, означает, мы световой короб, не рекламу, просто световой указатель. В маркетинговом агентстве произнесли, что вывеску согласовывать не надобно. Сидим, работаем, заходит дневной патруль со словами: мы из администрации, дайте согласования на короб. Я — а нет его. Нам произнесли — не надобно. Мне в ответ — надобно!Вот вам две недельки — либо согласовывайте, либо снимайте.

Мы написали основному живописцу, получили согласование, правда заехать и отобрать все не могли — разбирались с беременными парикмахерами. Но разов главной живописец знает, то все обязано быть превосходно, ибо конкретно она направила к нам собственный летучий патруль. Ну, как к нам — к соседям, а нас перепутали и предписание выписали нам, но не им.

Продолжаем работать. И здесь двери раскрываются и влетает громадный мужчина, открывает, как в фильмах про полицейских, собственный документ со словами — я главной конструктор городка, приехал разобрать ваш кронштейн. Вы его не согласовали.
Пока все узнали, бригада рабочих стащила наш короб. Замечу, что за сиим шоу следил весь район.
Когда я теснее на чисто российском языке объяснила, что все согласовано, вывеску на место возвращали, правда, позже вновь сняли, да еще и захотели получить гонорар за свои заслуги. Мол, это не вывеска, а реклама — выплачиваете штраф!Мои нервишки не выдержали и я... прочла закон о внешней рекламе, опосля чего же теснее сама желала писать в прокуратуру.

Вывеску возвращали.

В общем, чтоб администрация городка вас так не принуждала, изучайте законы и всех посылайте следовать им же!

Про бюджет

Здесь вообщем все печально.
Например, мы решили, что во время стрижки будем детям предоставлять сок. Идея, окончательно, хорошая. Но сколько средств она из нас опьянела — мы до сих пор точно не подсчитали. Хорошо, что голова включилась условно впору, и мы поставили куллер.
Или подарки опосля стрижки. Это мы на данный момент даруем Расскраски и мармеладки. А в самом начале — чуток ли не по трансформеру каждому и золотому трюфелю.

Словом, за два месяца все мои мечты о прытком старте оказались в том же самом месте, где и мое дело. И здесь особенных вариантов не было, верней их не было вообщем — надобно было идти далее, начиная с самого начала. Правда, теснее без средств, ибо они закончились, не успев даже начать плодиться.

В августе нам осуществляется два года. И на данный момент в Костроме — мы фавориты в собственном направлении. К нам приезжают люди не совершенно лишь со всей области, но и из иных регионов.
Оглядываясь назад, я могу сказать: лучше один разов самому открыть, чем 20 разов о этом читать, но так не осмелиться. Конечно, шишек будет много, но даже из их можнож сварить варенье, которое позже чрезвычайно выгодно воплотить.

Мокрый нос
( приют для животных в Подмосковье)

Стартапер Митина Вера:

Главное верховодило: когда тебе не хватает средств либо познаний, не стыдись попросить их. Начиная наш 1-ый сбор на краудфандинговой площадке, мы стыдились просить каждый день. В окончательном счете наш чертеж не собрал и 50% от нужной суммы. Зачем набиваться?Зачем сто разов просить?Мы же не попрошайки. Нет. Надо каждый день подсказывать о себе миру, лишь так можнож придти к цели.

Не переживай из-за ошибок

Не стоит расстраиваться из-за малюсеньких неудач. Неправильно монтированные не в ту сторону раскрывающиеся двери; животные, движущиеся по приюту, потому что они безмятежно раскрывают двери сами. Конструктивные оплошности посещают у всех, главно делать выводы, поправлять и идти далее. Конечно, с минимальными утратами для стартапа.

Когда мы лишь начали планировать схемы вольеров для кошек, мы делали схемы на обыкновенном белоснежном листке бумаги. Так и возник «дизайн» первых кошачьих домиков. Увы, он оказался несовершенным, совершенно не комфортным. Когда выстроили 1-ые домики, стало светло, что двери для кошек в самый разов, а вот для жителя нашей планеты они чрезвычайно малюсенькие. Было совершенно малюсенькое место, куда можнож было просунуть руку для уборки. Не разговаривая о том, что это чрезвычайно небезопасно в случае общения с вновь прибывшими кошками либо бешеными: как в клеточку к тигру с закрытыми дверьми. Безусловно, на данный момент вольеры для кошек делаются с учетом всех прошедших ошибок.

Имей запасной план для каждой неудачи

Ничто не посещает гладко, необыкновенно в бизнес идеях: получение документов с задержкой на один год, привоз не тех материалов, порез электрических проводов соседей на строй площадке — это лишь часть того, что вульгарно не так. Но ежели процесс остановился в одном месте, необходимо стараться двигаться в иных направлениях. Быть готовым к неудачам — обязательная часть воплощении идеи.

Будь эластичным в хоть какой ситуации

Когда мы пришли на место стройки, узрели, что в самом конце нашего участка стоит какая-то постройка, а вокруг нее бегут курочки петухи. Оказалось, что много годов назад здесь обосновались незаконно дачники, которые ни в какую не желали съезжать. Нам пришлось выстроить сарай на их собственной местности, лишь опосля этого они переехали и увезли всю живность. Кто-то произнесет, что мы истратили доп денежные средства, но стройка не может ожидать. В любом ином случае мы утратили бы год жизни, выясняя с ими дела в суде, даже ежели правда на нашей стороне.

Наличники
( онлайн-музей и книжка о резных наличниках.)

Стартапер Иван Хафизов:

Урок 1

Самая великая, наверняка, ошибка, которую я совершал, когда пробовал смонтировать средства с поддержкою краудфандинга — это четкий расчет и оптимизм. Дело в том, что когда ты дотошно знаешь свою задачку, ты можешь досконально рассчитать ее. И здесь возникает соблазн рассчитать и показать всем, как точно ты все посчитал. Так я и сделал. Я посчитал все расходы по экспедициям, все расходы по печати книжки, всю сувенирную продукцию, которую необходимо будет произвести по завершению краудфандинговой кампании. И опубликовал все эти расчеты в вебе в марте 2014 года. Поскольку было понятно, что на сбор средств мне пригодится как минимум полгода, я предположил, что за это время стоимость на все вырастит приблизительно на 10%, и заложил эти 10% в стоимость без изъяснения. Естественно, меня сходу начали осуждать: дескать, что же это все-таки за 10%, что за непонятные средства. И мне пришлось изъяснять каждому: вот, стоимость быстрее всего поменяется, глядите, я закладываю на бензин аж 33 рубля, и это на 10% больше, чем стоимость бензина на тот момент. И критика немножко поутихла.

Однако на сбор средств пригодилось не полгода, а полтора. Стоимость всех услуг за эти полтора года(2014-2015 гг)выросла не на 10%, а намного больше. Особенно выросла стоимость печати книжки — ключевого момента в моем проекте. Произошла патовая ситуация: с одной стороны я заявил, что 1 млн 700 тыщ — это сумма с запасом, и у меня точно все получится. С иной стороны, удалось смонтировать 2 млн 80 тыщ — и даже эта сумма не могла теснее покрыть все расходы, которые были задуманы. Эту ошибку можнож было недопустить, ежели бы я в свое время прислушался к словам южноамериканских знатоков по сбору краудфандинга: они разговаривали, что ежели необходимо смонтировать всего 1 тыщу, собирайте 10 тыщ, потому что что-то непременно пойдет не так.

Нужно также непременно закладывать свою зарплату, чего же я не сделал, окончательно же. Мне казалось странноватым разговаривать: «Ребята, глядите, у нас уйдет 1 млн 700 тыщ рублей на книжку и экспедицию, но мы будем собирать 3 млн, чтоб я всем сиим занимался». В итоге зарплату я не включил в сумму сбора, и потому попал в ситуацию, когда мне необходимо заниматься и приготовлениями к экспедиции, и сходу отыскивать средства на существование весь этот год.

Я чрезвычайно рекомендую тем, кто собирается заниматься краудфандингом, не стыдиться и закладывать в сумму все свои настоящие расходы, в том числе и зарплату. Не необходимо полагаться на то, что в последующем как-нибудь все это разрешится. Я поставил себя в такую ситуацию, из которой до сих пор выбираюсь с трудом.

Урок 2

Еще одна ошибка, которую я сделал, стартовав чертеж «Наличники» на Planeta.ru — это неправильное убеждение в уникальности. Когда запускаешь чертеж, недомогаешь им, считаешь, что то, чем ты занимаешься — это непременно неповторимая вещь. Ты мыслишь, что как ты начнешь разговаривать о проекте, то сходу подтянутся люди, которые будут восторгаться, охать и дословно становиться в очередь, чтоб отдать средств, выделить гранты, посодействовать советом, временем и вообщем сделать все для твоего проекта. Вообще чувство, что твой бизнес — самый великолепный и занимательный, и непременно понравится всем вокруг — оно неправильное. Из-за этого ты ждешь, что все люди кинутся тебе подсоблять и восторгаться.

На самом деле они вправду будут подсоблять и восторгаться, но лишь ежели ты их о этом попросишь. Поэтому нет смысла ожидать поддержки, необходимо постоянно просить. Я, к примеру, попросил Евгения Гришковца записать видео в поддержку проекта, при всем этом как попросил — просто написал ему на электронную почту. И он неожиданно согласился. Точно так же я опубликовал просьбу о том, что хочу записать очередное видео обращение знаменитого жителя нашей планеты в поддержку «Наличников» и российского зодчества в целом. Сразу возникли контакты Петра Налича, который тоже согласился посодействовать. И с Леонидом Парфеновым, и с Пелагеей мне довелось благодаря чему предлогу общаться — и никто не отказал. Другое дело, что для этого мне необходимо было самому их просить, потому что сами они, окончательно, не вышли бы ко мне с данной инициативой. Хороших жителей нашей планеты на свете много, но все они заняты. Поэтому ежели вы считаете, что ваша мысль реально занимательна и реально нужна, не опасайтесь просить о поддержки. Иначе ничего не получится, ведь никому решить вашу задачку не надо так сильно, как необходимо вам. Сама помощь к вам не придет, ее необходимо отыскивать и добиваться.

Урок 3

Третья ошибка — это ошибка расчета медли. Очень нередко в книжках по бизнесу разговаривают о значимости расчета медли, о необходимости прибавлять 10%, потому что медли вам точно не хватит. Но почему-либо нигде и никогда не говорится о том, что очень великий запас медли — это еще ужаснее. Как устроен краудфандинг?Вы заявляете во всеуслышание в вебе о том, что вам за конкретный период медли необходимо смонтировать конкретную сумму. И далее приступаете к реализации плана. Естественно, ежели сумма великая, то чрезвычайно велик соблазн растянуть время сбора. Я вначале желал установить счетчик на год, но меня отговорили, и в итоге я остановился на 6 месяцах. Хотя мне казалось, что чем больше есть медли на сбор, тем больше возможность, что сумма наберется. На самом деле все совершенно не так. Даже без специального образования понятно, что чем больше вы даете медли людям на сбор средств, тем вероятнее, что они просто забудут о вашем проекте. Ближе к концу проекта я начал рассылать письма, и люди, которые перечислили средства в самом начале кампании, с удивлением спрашивали: «А вы что, все еще собираете?Мы мыслили, вы издавна окончили и приступили к реализации». Мне к тому же пришлось прирастить срок с полугода до года, потому что мне, природно, не удалось успеть за 6 месяцев. При этом чем длиннее срок, тем больше размываются свои же усилия — то, что можнож сделать за 45 дней, ты делаешь за полгода. Делать длиннее, чем можешь — это таковая же великая ошибка, как и закладывать меньше медли, потому что в итоге вы сами будете работать не продуктивно, потому что будет неправильное представление о том, что у вас еще куча медли.

Charity Shop
( благотворительный магазин одежды в Москве)

Стартапер Дарья Алексеева:

Если это провал, то его заметят

Мой бизнес содержится в том, что мы принимаем негодную одежду мещан, она проходит химчистку, а позже мы продаем ее, чтоб истратить средства на социальные проекты. Сейчас главной поток одежды прибывает из западных компаний, где инсталлируются контейнеры для сбора надоевших вещей, которые может сдать каждый сотрудник. Я заказала эти контейнеры на фабрике, специализирующейся на пчелиных ульях, накануне нашей первой акции в 5 кабинетах большого банка. И когда их привезли, 1-го взора было довольно, чтоб понять, что это трагедия — они были ужасающе ужасные. Но я все таки выслала их в кабинеты и даже не предупредила наших партнеров о том, что их ожидает, и продолжала делать вид, что все «Ок» до того самого момента, когда они сами прислали обратную связь. С тех пор мы перераблотали ящики и провели акции по сбору вещей в 32 компаниях, но этот вариант научил меня тому, что ежели тебе дорога репутация, нельзя полагаться, что кто-то не увидит твоей оплошности.

Потратиться, подключив приятелей и семью

Когда я раскрывала 1-ый магазин, старалась на всем экономить. Пол мы клали сами, стенки шпаклевали друзья, а воздуховоды и фильтры для вентиляции возили на машине юного жителя нашей планеты. Это привело к тому, что мы фактически ничего не оплатили строителям, но зато сорвали все сроки, вышли за рамки арендных каникул и покупали много излишнего. Вывод один — необходимо считать не совершенно лишь прямые расходы, но и упущенную выгоду и приплюсовывать стоимость собственного медли.

Команда мечты — не постоянно люди, недалёкие по духу

Найм команды совпал по медли с чтением книжки Софии Аморузо #GirlBoss о том, как она создала многомиллионный бизнес, начав торговать на Ebay винтажной одеждой с развалов и барахолок. На собеседование пришла дама, читавшая эту же книжку и я поразмыслила: всё, это судьба. Через четыре дня она уволилась, написав громадное письмо о том, как ей неприятно трогать винтажную одежду, что её преследует энергетика вещей и что она уезжает домой в Казань. Эта история повторялась каждый разов, когда я пробовала нанять жителя нашей планеты, который мне нравится, потому что у нас есть что-то общее и я ощущаю в нем схожую душу. Сейчас костяк команды сформирован, мы продолжаем нанимать жителей нашей планеты, но я точно знаю, наличие общих приятелей, притягательность и схожие плейлисты — это не то, что влияет на мой HR-выбор.

Таймлайн — наше всё

Не имея никакого опыта в открытии оффлайн-бизнеса, я не чрезвычайно трепетно отнеслась к графику работ. Мне казалось, что мы окончим ремонт, я посмотрю сайты и выберу оборудование. Оказалось, что часть трудных конструкций(к примеру, торгашеский прилавок)ожидать от 10 дней, а покупка вешалок и рейлов со счета юридического личика — это не также просто, как поездка в Икею. Поэтому свои 1-ые собеседования с персоналом я проводила, сидя на стремянке, оставшейся опосля ремонта в полутьме(мы ведь ошибочно подобрали крепления для подвесных потолков не могли повесить люстры).

Закладывать форс-мажоры

Планируя расходы на будущий год, я удалила строку с форс-мажорами — 5% от общих расходов — казалось чрезвычайно много и безвыгодно убавляло незапятнанный валютный поток. Глядя на этот план, мой ментор писавшая на британском, прокомментировала, что необходимо прирастить расходы на ЧС «or you'll be under water». Тогда я несерьезно отнеслась к ее словам, но через 2 дня опосля этого письма прошел дождик и нас затопило по щиколотку так, что пришлось перестирать и высушить три тонны вещей, утонувших в канализационной воде, хлынувшей из засорившегося водостока.

ПоПути
( сервис для поиска попутчиков в Ростове-на-Дону)

Стартапер Максим Савченко:

Постарайтесь не дозволять ситуацию, когда в голове теснее вертятся планы 1-го проекта, а вы беретесь за иной, полагаясь на нем заработать и вложить в разработку первого

Когда у нас лишь рождалась мысль ПоПути, один из со основоположников предложил запустить малюсенький чертеж в теме, в какой он превосходно разбирался. Проект дотрагивался производства соц визиток, которые дозволили бы упростить неформальную коммуникацию и избавить жителей нашей планеты от необходимости длинного поиска аккаунтов собственных новейших настоящих знакомых в соц сетях. Во-первых, просто «заработать» не вышло. Проект соц визиток сходу занял все наше время. Стали вылезать подводные камешки, мы истратили некую сумму средств на разработку мало жизнеспособного продукта и даже отыскали жителей нашей планеты, которым он был реально нужен. А позже мы посчитали экономику и сообразили, что выводить визитки на самоокупаемость необходимо минимум полгода, а чтоб начать зарабатывать, необходимо строить целую экосистему. В общем мы сделали для себя несколько партий визиток, ряд заведений заказал у нашего дизайнера такие же визитки, и мы окончили эту историю. По итогам малюсенький чертеж, чтоб «заработать» стоил нам около сто тыщ рублей и 2 месяца медли. Мораль: когда делаете чертеж, нельзя отвлекаться на новейшие пусть даже ясные идеи.

Старайтесь делать продукт, за который готовы выплачивать не 100-200 рублей, а желая бы 1000-2000

Первый путь — это аналог захвата оптового базара, и желая продавать за 100-200 рублей намного проще и продукт можнож сделать за недельку, быстро вы столкнетесь с тем, что чтоб система заработала вам нужен громадный ресурс. Именно потому на базаре опта верховодят баллом истинные монстры, такие как X5-retail Group. Двигаться сверху вниз можнож, а напротив веско труднее. Именно этот урок мы выучили на провале соц карточек: они были обыкновенные, нужные, дешевенькие и могли выстрелить, вложи мы туда миллиона 3-4.

Если ваш стартап интегрируется либо может работать лишь в паре с теснее сложившейся структурой, вы чрезвычайно рискуете

Изначально ПоПути работал с такси и подсоблял отыскать жителей нашей планеты, которым по пути. Чтобы понизить в 2-3 раза стоимость заказа такси. И все работало, пока такси не начали опаздывать в час-пик, а от нас не стали уходить клиенты. Проблема была на стороне такси-сервисов, мы обошли всех больших игроков в городке и сообразили, что она не решаемая. Оказалось, что это самое тесное место всего проекта. Мы были в шоке, как так?Ведь все работало. Почему же эти таксисты не могут работать нормально?Теперь мы стараемся делать проекты, которые предоставляют готовое решение либо зависят лишь от тех игроков базара, в качестве которых мы вполне уверенны. А модель, которая дозволила нам выжить и заменить таксистов, оказалась моделью райдшэринга. Именно та модель. Которую мы вначале отклоняли и разговаривали о ней как о чрезвычайно низком качестве в отличие от такси сервисов. Кто бы мог поразмыслить?