Гуманизм управляющего увеличивает прибыль
Руководители, которых подчиненные и коллеги считают воспитанными и приятными в разговоре людьми, преуспевают больше, демонстрируют исследования служащих института Северной Каролины.
В рамках первого исследования оценивалась ситуация, возникающая в рабочих группах, интеллигентных для пуска какого-нибудь новейшего проекта либо вывода на рынок какого-то новейшего продукта. Обычно в такую команду собирают профессионалов самого различного профиля: инженеров, технологов, дизайнеров, рекламистов и финансистов. Как оказалось, эффективность событий данной группы жителей нашей планеты напрямую зависит от того, кто управляет ею.
Если начальник проявляет правдивость, открытость, воспитанность и почитает чужое воззрение, то другие члены группы отдаются работе с великим энтузиазмом, генерируют больше идей и образуют единичную команду, но не сочиняют коллектив одиночек.
Второе исследование показало, что бизнес-лидеры, которые обретают время для того, чтоб в вольной обстановке пообщаться со своими подчиненными, действуют удачнее. К образцу, эффективность работы компании либо отдела значительно возрастает в ситуации, когда управляющий нередко обедает с кем-то из собственных подчиненных.
Авторы исследования довольно просто изъясняют происхождение связи меж общим обедом и эффективностью: никакой человек(менеджер не исключение)не в состоянии держать в голове весь размер инфы, нужной для принятия решений. Беседы с подчиненными, которые априори лучше знают ситуацию в некий области, дозволяют боссу быть в курсе событий и совершать меньше ошибок. С иной стороны, ежели во время сходственных встреч менеджер не подчеркивает свою власть и старается проявлять максимум почтения к людям, улучшается психологический климат в коллективе.
Отметим, сообразно проведенному не так давно в Европе опросу, на Западе склонны считать, что руководители глядят на их как на партнеров, а обитатели былых социалистических государств во множистве собственном указывают, что на их работах нередко все еще царит авторитарная корпоративная культура.
Напомним, ранее южноамериканские социопсихологи изучили процесс завоевания лидерства, установив, что компетентность отходит на 2-ой план — наиболее главную роль играет лидерское поведение и великое количество реплик и предложений.