Объединяй и властвуй

Перекладывать свои повинности на иных — это искусство. Искусство краудсорсинга. Анна ВАСИЛЬЕВА узнала, как применять эту бизнес-технологию в ежедневной жизни и как не стать долею толпы, которая с энтузиазмом исполняет чужую работу

Перекладывать свои повинности на иных — это искусство. Искусство краудсорсинга. Анна ВАСИЛЬЕВА узнала, как применять эту бизнес-технологию в ежедневной жизни и как не стать долею толпы, которая с энтузиазмом исполняет чужую работу

Поговорка «Не имей 100 рублей, а имей 100 друзей!» чрезвычайно нравится идеологам краудсорсинга. Ее измененный вариант «Не имей вообщем рублей, а имей 500 друзей» кажется им еще лучше. Главное — отыскать, чем зацепить друзей, чтоб те были рады служить. Краудсорсинг — это привлечение нескольких человек для решения своей задачки.

Граждане СССР познакомились с лучшим проявлением краудсорсинга, выходя c граблями за «Мир, труд, май!» на субботник. Сегодня получить безвозмездный сыр пробуют компании. Вот теснее 10 лет фанаты маек Threadless добровольно посылают в компанию свои эскизы принтов, грезя узреть их на выпущенных изделиях. А IT-специалисты из незапятнанного альтруизма тестируют софт больших производителей и делятся идеями, как его улучшить. Примеры умножаются.

Складывается воспоминание, что бизнесмены под лупой изучают эпизод из жизни Тома Сойера, в каком он осчастливил друзей возможностью выкрасить забор тети Полли. Более того, в эру Facebook следовать образцу героя Марка Твена устремляется вообщем каждый 2-ой. Только за заключительные день друзья из Facebook агитировали меня подежурить на выставке собачек и протестировать отпугиватель для насекомых.

Единственное, чем рискуешь, ставя задачку перед разношерстной публикой, это качеством результата. Ну разве я смогу верно отпугивать мух и комаров, ежели у меня на всех окнах москитные сетки?За лишнюю веру в силу толпы поплатился мой знакомый Рома, который экономил на домработнице и завлекал к хозяйству случайных подружек. Доверив еще одним прелестницам завтрак и уборку, на тосте меж сыром и сардинками он нашел скалярию из семейного аквариума.

Посмотрев в несчастные глаза Ромы, я готова была поклясться, что ничего в своей жизни нельзя доверять массе: желаешь, чтоб было превосходно, сделай сам!Но позже вспомнила еще одну пословицу «Нет такового правонарушения, на которое не пошел бы капиталист ради 300 % прибыли». В теперешний мелочный век, что греха скрывать, каждый из нас немножко капиталисты.

Богемная красавица Катя освоила принципы краудсорсинга на «пять с плюсом». Для архитектора по льду она умеет на удивление превосходно считать. На краудсорсинг она отдала… собственного супруга.

Современная дама знает: иметь в доме мужчину ныне недешево. Проект «муж», как и хоть какой бизнес, доходен лишь тогда, когда доходы от него превосходят издержки — мясо семь разов в недельку, новейшие носки, бензин, билеты на «Спартак» — «Зенит». К раскаянию, зарплата Анатолия, когда-то тоже архитектора, а ныне профессионала по разведению хомячков в зоомагазине, далека от сверхприбылей. Но Катя отыскала выход. Она сдала супруга на краудсорсинг иным дамам. Официально предупредив всех о его семейном положении и наличии троих деток, она разрешает супругу жить и кормиться у его новейших подруг. Право принадлежности Катя оставила лишь на зарплату Анатолия.

В иных домах супруг не знает отказа в котлетах и новейших носках, но намеки подруг на ответные подарки пресекает на корню. Просто достает паспорт и опять показывает им печати и штампы, обязывающие расходовать средства на законную семью. Против официального документа дамам перечить тяжело, но и отрицаться от внимания Анатолия они не торопятся. «Я теснее привыкла, привязалась к человеку», — изъясняет одна из их — Соня.

Случай Кати и Анатолия предлагается под вывеской «экстрим». «Вау!» — лишь и могут сказать те, кто познакомился с историей в первый разов. И окончательно, позже прибавляют: «Я бы такую Катю на горизонте вытерпеть не стала». Многие убеждены в том, что точно определяют, когда их употребляют, и потому застрахованы от этого. Вере прививку от краудсорсинга сделала ее школьная подруга. «Лучшую часть собственного гардероба она сочиняла из того, что одалживала у друзей. Но когда я, в свою очередь, попросила у нее джинсы, она удивленно подняла брови: для чего же тебе джинсы?С тех пор я чрезвычайно верно обдумываю все «за» и «против», до этого чем что-то делать ради других», — ведает Вера.

Однако, даже закрывшись со всех сторон, мы иногда не подмечаем, как попадаем в свиту, не к Кате и Анатолию, так к Пете либо Лене. Со мной в вузе обучалась Машечка, которая обожала повторять: «На факультете меня знают все, а я лишь того, кого нужно». Прислуживать ей казалось делом природным — это Машечка!Помню, как вдруг нашла себя посреди 10 девченок, зачарованно оттирающих грязюка с ее машинки листками, вырванными из собственных тетрадок. В это время виновница стояла рядом и плакала в три ручья, потому что испачкала папин свежевымытый Volvo. В тот момент нас не смущал некий там краудсорсинг.

С иной стороны, профессионалы убеждают, что в ситуации «лидер —толпа» нет страдающих сторон: люди обретают друг дружку, когда их внутренние трудности совпадают. Психолог Татьяна Горбачева изъясняет, что на самом деле желание вступить в свиту к фавориту — это поиск любящего родителя: «Я ему служу, а он меня любит, признает и принимает». Но и фаворит не злобной гений, а человек со похожими неуввязками. Он тоже отыскивает родителя и обретает его в нескольких личиках, в готовом служить окружении. Свита выслушает, утешит, утрет слезы, принесет кофе, промоет машину… Машечкин папа мог покупать всякую кофейню, но постоянно ужасно вопил на нее за испачканный бампер.

«Crowd — это масса!— втолковывает мне бешеная противница массовых явлений Марина. — Не ожидайте, что она выдаст вменяемый итог. Это все одинаково что вдесятером с завязанными очами живописать осла на ватмане. В лучшем случае посмеешься над результатом». Однако ученые из Университета Индианы доказали, что масса — совсем не аморфная масса, способная лишь орудовать граблями либо тетрадными листочками. Во-первых, конкретно в массе встречаются самородки с умнейшими идеями. Во-вторых, в предвестиях грядущего коллективный ум не наименее феноменален, чем знаменитый осьминог Пауль.

Оказывается, анализируя воззрения аудитории в Twitter, можнож предсказать кассу голливудских бестселлеров, результаты биржевых торгов и даже выборов в Конгресс!А всего-то необходимо как можнож больше воззрений(порядка миллиона, исходя из убеждений проф исследователей)и нехитрый софт, анализирующий отзывы. Дорого за таковой инструмент выложила бы моя былая сотрудник Тамара, которая изводила всех вопросцем, влюблен ли в нее шеф. По моим подсчетам, базу из воззрений миллиона опрошенных она издавна набрала. Вот лишь, как проанализировать итог, не могла понять.

Как выкачать из толпы умнейшие решения, знает директор 1-го большого молокозавода. Новые идеи он получает под соусом собеседования при приеме на работу. «После нескольких подготовительных отборов я была приглашена в эту компанию на заключительное тестовое задание, — делится историей Татьяна Горбачева. — Но в переговорной нашла целое собрание. Там посиживали не совсем лишь директор, но и практически весь штат служащих компании, также человек восемь претендентов». Минут через 5 Татьяна осознала, что собеседование подозрительно подсказывает мозговой штурм: перед кандидатами была поставлена бизнес-задача, которую требовалось решить. На вопросец, почему конечный отбор проходит в настолько странной форме, генеральный ничего вразумительного не ответил. «Наверное, он желал уничтожить несколько зайцев: брать безвозмездно идеи, понаблюдать за возможными кандидатами и собственных как-то стимулировать», — раздумывает Татьяна.

Нужно дать подабающее этому проныре в галстуке: он не ленился вылавливать из потока коллективного сознания стоящую мысль. Однако предпочитал не брать ее творцов на работу, потому что опасался вырастить соперника в своем коллективе.

Менее осмотрительным оказался обладатель юридической конторы, где работала моя подруга. Или, может, ему просто не подфартило?Он брал в штат знакомую, сделав ее делопроизводителем. Должность секретарская, подчиненных не предполагает. Но это не воспрепядствовало Нине Иосифовне стать дословно самодержицей кабинета.

Разбросав свои нехитрые повинности по сортировке бумаг меж пятью таковыми же делопроизводителями, Нина Иосифовна раздвинула границы власти. Сегодня малюсенько кто из служащих — даже вышестоящего звена — откажется закрыть окно, ежели Нина Иосифовна сделает ему замечание. Все глядят на «императрицу» практически с почтением не брезгуют бежать по поручению за «канцеляркой» и занимать столик к обеду.

Вреден ли краудсорсинг, ежели он преобразуется в диктатуру неформального фаворита снутри компании, я спросила HR-директора BBDO Russia Group Марину Швоеву. Она объяснила, что неформальный фаворит в коллективе неопасен, но лишь до тех пор, пока не мешает рабочему процессу не вредит стилю официального управляющего. «Замечательно, ежели два фаворита работают сообща в интересах компании и коллектива. Однако, ежели усилия неформального фаворита ориентированы на то, чтоб избавиться от соперника, необходимо вмешательство высших инстанций и решительность настоящего руководителя», — поведала она. В неприятном случае, по воззрению Марины, нет гарантий, что победителем окажется тот, кто вправду нужен компании.

К счастью, Нина Иосифовна править рабочим действием неспособна. Однако сделанная ею сила несколько разов неустрашима со собственного пути неугодных адвокатов. «Слишком звучно стучит по клавишам», — подписались под петицией 6 членов свиты. Беднягу попросили написать заявление «по собственному желанию».

Примерить на себя личину офисной царицы в целях опыта, окончательно, соблазнительно. Но, сознаюсь, размах личности у меня не тот, а вот поэкспериментировать над родственниками... В помощь я отыскала дивную брошюру 1993 года выпуска «Психология управления массой в чрезвычайных ситуациях», созданную для лекарей «Скорой помощи». Согласно тексту, в хоть какой массе есть агрессор-выдумщик, который контролирует ее и заражает идеей. Именно агрессор выкрикнет: «А давайте нагими купаться в Москве-реке», опосля чего же его ближний сподвижник в робости спускает брюки, а 2-ой последователь кидает первого в водоем. Затем туда прыгнут все другие. В итоге на место прибывает «Скорая помощь» и выручает пострадавших.

Оглядевшись вокруг, я хитро наметила жертву собственного опыта — родственников, почивающих на дедушкиной даче. Чтобы заразить их идеей, действовала, как подобает «агрессору»: длинно входила в состояние одержимости идеей, бежала по участку и жаловалась сама себе на неимение грядок с клубникой. Затем звучно выступила публично: «Зачем дача, ежели нет витаминов?» Одна из тетушек ахнула: «А ведь и правда!» И закипело: дядю выслали в экспедицию в ближний питомник за саженцами, молодежи было доверено вскапывать и избавлять от сорняков грядку, а бабушка отправилась по соседям за земляничными усами. К вечеру итог был последующим: рассада от соседей, пара ягод из магазина(быть может, прорастут?) и дядя, затерявшийся на подмосковных дорогах. Под конец самая стойкая из всех, бабушка, закончила-таки высадку. Мне же удалось ни разу не шевельнуть пальцем. Однако по окончании процесса конкретно я воспринимала пожелания: «Как ты превосходно выдумала!» Вот лишь безглазого котенка, алебастровых шариков и крысы на веревочке мне, так Тому Сойеру, так не преподнесли.

Фото: Raymond Meier/Trunkarchive.Com