Опыт, которым делится бизнес-тренер Дария Бикбаева, поможет не совсем лишь тем, кто собирается начать свое дело или теснее имеет бизнес, но даже домохозяйкам. В самом деле: малюсенько кто из нас обладает искусством делегирования возможностей. А ведь умение не браться за все самому делает жизнь радостнее, а работу — удачнее.
Почему мы не любим делегировать
Одним из шагов по организации собственного дела обязана стать ревизия вашей занятости: необходимо бросить означаемые дела и избавиться от негодных. Когда мы оставим для себя лишь те занятия, которые нам занимательны, главны и необходимы, а остальное передадим верным ассистентам, наша продуктивность возрастет в разы.
Чтобы это сделать без особенных затруднений, начните писать перечень «Я не люблю».
Пусть в него попадет все, что вы не любите. Например, заправлять кровать, вести телефонные переговоры с клиентами, мыть посуду, стоять в очередях, проверять бухгалтерские отчеты, отвечать на электронную почту, вести страницу в социальной сети, бесчестных поставщиков, злобных жителей нашей планеты, тесные штаны, бранчливых дам и т.д.
Многие творческие люди опасаются делегировать возможности по различным причинам. Во-первых, потому, что «лучше меня это никто сделать не может». Во-вторых, «неудобно тревожить или эксплуатировать». И вообщем, слово «делегирование» звучит угрожающе.
Чтобы понизить остроту ситуации, предлагаю поменять это понятие на «подарок». Наши негодные дела для кого-либо могут стать самым лучшим даром и спасением в их ситуации. А мы, передавая, делясь, делаем подарок и себе, потому что получаем взамен самое ценное — время, которое можем израсходовать на наиболее главные дела.
Бизнес-тренер Брайан Трейси(на российском вышла его книжка «Выйди из зоны удобства. Измени свою жизнь»)на собственном мастер-классе сразил меня замечанием о том, что время невероятно сэкономить, его можнож лишь по-разному израсходовать. Трейси привел, на мой взор, чрезвычайно показательный пример из своей жизни.
На протяжении почти всех лет одной из его семейных повинностей была еженедельная стрижка газона. И вот единожды Брайан собрался заняться травкой на лужайке перед домом, но нашел, что газон теснее подстрижен. Оказывается, его жена наняла садовника, который за пару часов и 20 баксов сделал эту работу. Причиной таковой смены стало совсем не сомнительное качество работы Трейси, а мысль его супруги о том, что супруг больше не обязан расходовать на рутину время, которое так необходимо его семье, чтецам книжек и слушателям лекций. «Твое время, Брайан, стоит еще дороже!Ты больше не имеешь права стричь газон!» — объяснила она ошеломленному супругу свое решение.
Кому довериться?
Где отыскать подходящих жителей нашей планеты?Что сделать, чтоб сотрудники не сбегали в иные компании?Письма с таковыми вопросцами я получаю каждодневно. Прежде чем ответить, я хочу возвратиться к тому моменту, когда я сама лишь начала собственный бизнес по организации праздничков.
Первый собственный заказ — компанию 10-летнего юбилея наикрупнейшго в Татарстане банка «Ак Барс банк» — я не совсем лишь получила необыкновенно благодаря своей убежденности и, ежели желаете, напору, но и воплотила сама, без каких-то помощников, ассистентов и менеджеров. Еще лишь собираясь на встречу с управлением банка, я внутренне настроилась на то, что смогу провести праздничек лучше иных. Видимо, моя уверенность передалась клиенту, и мне заказали проведение этого мероприятия: ВИП-прием на четыресто человек плюс корпоративный праздничек для служащих на 1000 человек. Не вдаваясь в подробности, скажу, что праздничек прошел непревзойденно. Наше сотрудничество с «Ак Барс банком» удачно развивалось длинное время.
Еще одним «приобретением» в данной истории для меня стала возможность вполне без помощи других пройти весь процесс от «А» до «Я», прочуять все его тонкости и слабенькие места. Я сообразила, что могу делать такие вещи, что ничего невероятного в этом нет даже для 1-го жителя нашей планеты. Но иметь команду все таки не помешает.
Хотя бы теснее потому, что ассистентам можнож делегировать почти все организационные моменты, которые не требуют моего роли: составление списков, встреча артистов, пуск фонограмм, контроль звука, света, декораций и т.д. Я начала с того, что стала нанимать исполнителей на проекты, позже у меня возникла 1-ая ассистентка и так шаг за шагом выросли несколько бизнесов.
Не хочу на это расходовать время!
Первым шагом на пути творения вашей команды обязан стать подбор помощников для решения задач, на которые вы не имеете права расходовать свое время. Определить такие дела достаточно просто — ежели в вашем перечне дел есть функции, которые вы исполняете теснее «на автомате», означает, эти функции пора делегировать.
Правильно распределять повинности и нагрузку в вопросцах делегирования вам поможет тот самый перечень, куда вы будете вносить дела и задачки, которые больше не желаете делать: «Не хочу вести социальные сети», «Не хочу расходовать время на очередь в ОВИРе». Внесите в него вопросцы, которые вы или не сможете делать, потому что не хватает познаний, или теснее не желаете, потому что эти задачки мешают вам двигаться далее.
Выписывайте такие дела на листочек или в заметках на электронном устройстве. Через неделю-две у вас накопится целый перечень. Задайте себе вопросец: «Точно ли я обязан это делать?» Задайте его не один разов, потому что с первого раза ответ будет однозначный — никто не считая вас с делом не управится!Но через некое время прибывает подходящий ответ и находится подходящий человек.
Если перечень выходит громадным, быстрее всего, в него вошли как семейные дела, так и рабочие, к примеру, обновить информацию на сайте, покупать продукты в магазине, отобрать и отвезти деток в школу и т.д. В данном варианте распределите задачки по группам(бытовые дела, деньги, поездки)— так будет проще отыскать помощников.
После того как вы определитесь с количеством задач, к решению которых планируете привлечь доп раб силу, и поймете, какие конкретно сотрудники вам необходимы, проанализируйте, с какой частотой вам приходится заниматься этими задачками — каждый день, разов в недельку, разов за месяц?
Одна из моих слушательниц не может себе дозволить неизменного сотрудника с великим окладом. Но это совсем не мешает ей иметь помощников. Изучив собственный перечень дел на делегирование, она узнала, что главную его часть сочиняют дела, которые требуют внимания один разов в недельку, а позже отыскала жителя нашей планеты, который охотно занимается всеми ними в собственный выходной в качестве доп заработка. Так моя слушательница закончила делать дела, имеющие для нее низкую ценность, освободила четыре дня за месяц для решения наиболее главных дел и посодействовала человеку.
Какие сотрудники вам нужны
Если вы желаете выстроить великий бизнес, то самый 1-ый сотрудник, которого необходимо брать на работу, — это собственный ассистент. В идеале этот человек обязан быть функциональным, другими словами с легкостью сменять вас везде, где ваше пребывание необязательно непрерывно или необязательно вообщем — сбор документов, ожидание в очередях, организация поездок и иная рутина.
А вот когда собственный ассистент найден и процесс «притирки» удачно завершен, можнож озаботиться подбором конкретно управляющих проектов. Первую такую сотрудницу я брала по советы. На все встречи и переговоры моя молодая сотрудник ездила со мной. Мне чрезвычайно хотелось, чтоб она видела, как я общаюсь с клиентами, как отвечаю на звонки и на письма. Нужный итог был достигнут. Из новенького, делающего 1-ые боязливые шаги, она выросла в превосходного управляющего и заменила меня во почти всех проектах.
Сегодня я теснее действую по-другому. Времени на обучение у нас фактически нет, потому с каждым новеньким сотрудником мы, до этого всего, договариваемся о обоюдном испытательном сроке. Для меня как для управляющего это месяц пристального наблюдения. Я даю множество заданий в самых различных направлениях нашей деятельности и смотрю, с каким отношением приступает к ним мой будущий сотрудник. Признаюсь, в профессии организатора самое главное на исходном шаге — не уровень профессионализма(этому мы научим), а желание жителя нашей планеты отыскивать и выискать решения, умение генерировать идеи и оберегать их.
Как-то одной из собственных сотрудниц по имени Тамара на испытательном сроке я поставила задачку развесить по городку 300 скворечников с заглавием нашей компании. При этом не выделила ей на эту акцию ни копейки. Тамара отыскала хороший выход: договорилась со школами, и те провели акцию, развесив скворечники. Нужно ли разговаривать о том, что человек с таковыми организаторскими возможностями был принят в штат?
В последующий разов мы поведаем о том, как проводить интервью с соискателями, выискать и удерживать служащих.
Из книжки "Включите сердечко и мозги"
Купить эту книгу
В «Лабиринте»
На «Озоне»
В электронном виде