Поощрять доносительство — нехорошо. Но добровольное информирование начальства для пользы дела — это совсем другое. Как поощрить полезное поведение подчиненных, рассказал частный детектив Алексей Насонов Алексей Насонов.
Уравнять статус
Грозный начальник может быть подкаблучником, а скромный менеджер — любимцем в клубе свингеров. Используй это, чтобы частично спуститься на уровень подчиненного, — найди общие интересы, где вы на равных. Ему будет комфортно с человеком, который выше по статусу, но спрашивает совета о рыбалке на динамит.
Найти общую выгоду
Предположим, вам обоим хотелось бы увольнения главбуха. Тебе — потому что освободятся два парковочных места из-под «крузера»; подчиненному — потому что не будут больше пороть плетьми в лобби за перерасход скрепок. Пусть это станет ключевой темой, которую вы сможете обсуждать только с глазу на глаз.
Поесть вместе
Совместный прием пищи вызывает доверие на уровне подсознания — это нам досталось от предков-приматов. У тех еще есть груминг — поиск паразитов в шерсти. Но с подчиненными главное — не перебрать с демократизмом.
Дать информацию
Даже те циники, что гордятся своим рвачеством, чувствуют дискомфорт, не давая ничего взамен. Это снова наша врожденная социальность. И если ты расскажешь подчиненному некую секретную информацию (хотя бы о своем решении заменить фикусы на кактусы), он будет мучиться, пока тоже не принесет тебе ценную новость из жизни офиса.
Отрезать путь назад
Время зафиксировать результат. Побеспокойся, не сдавал ли твой осведомитель новость кому-то еще, и напомни, что доносчиков в коллективе не любят. Ты-то, конечно, никому не скажешь о его новой роли, но пусть он будет осторожнее. И заодно разузнает кое-что еще… Теперь твой новый друг у тебя в руках и наверняка это уже понял. Но поздно.
ФОТО: GETTY IMAGES